为深化邮政+社区共建模式，打通便民服务“最后一公里”，鸡西市邮政分公司以社区服务基础建设和周边商户走访拓客为抓手，全面推进“邮社区”协同场景建设。各区、县邮政分公司遵循“先摸排、后施策、精准落地”原则，5月建联初期，联动社区居委会，通过座谈、网格走访、入户调研等方式，系统摸排人口结构、居民需求、商户经营与资金流转特点，收集数据、梳理痛点、建立台账，为后续分类施策和场景服务落地奠定基础。
依托前期全域走访摸排成果，各区、县邮政分公司严格落实“一社区一策略”工作思路，摒弃传统同质化、粗放式社区服务模式，运用“五维标签分类法”对社区开展精细化画像、标准化“打标签”，科学划分为老旧、学区、工薪、老年、商业等类型，针对不同标签、不同类型社区的差异化需求，量身定制服务方案，实现“按需匹配、分类施策、全域覆盖”。
依托前期摸排，各区、县邮政分公司因地制宜打造“邮社区”协同场景，将公益便民服务、社区运营与金融服务深度融合，针对商业型社区商户集聚、资金流转频繁、经营需求集中的特点，聚焦1048户商户，开展资金归集、财富管理、信贷等专项服务，5月中旬以来，累计开展“邮社区”活动21场，邀约服务群众400余人次，收集有效客户信息200余条。
聚焦老旧社区居民行动不便、金融业务办理跑腿难等痛点，恒山区邮政分公司精准落实“一社区一策略”，深耕辖区老旧社区服务场景，延伸金融服务触角，重点攻坚代发客群、社保老年客群，全力打通老旧社区金融服务壁垒，推出一站式上门金融便民服务。5月21日，大恒山营业所主动进驻大恒山高峰老旧社区，开展上门开卡、金融宣讲、业务办理一体化便民服务。网点提前对接社区摸排居民金融需求、社保卡换发痛点，备齐移动展业设备、宣传物料及便民礼品，现场分工协作，实现便民服务与金融服务质效双提升。
立足学区型社区家庭教育理财、子女成长规划的核心需求，常态化开展普惠金融科普、亲子主题沙龙等特色活动，鸡冠区邮政分公司依托六一节日契机，走进龙行社区开展“童趣六一温暖相伴”专属沙龙活动，精准服务学区家庭客群，有效挖掘家庭教育金融需求。
结合工薪型社区居民工作繁忙、刚需消费集中注重便民实惠的消费特点，鸡东县邮政分公司搭建线上标准村农特产品团购、线下送货上门的便民服务模式，以社区团购为抓手，精准落地惠民服务。支局工作人员主动联系向阳镇联合村，选取新鲜菜品，通过社区社群、入户宣传、线上推广多渠道发布专属优惠，为工薪社区居民提供高性价比、送货便捷的便民购物服务，以惠民服务拉近与客群的距离。本次团购惠民活动精准匹配工薪社区民生刚需，口碑与业务成效双提升。
围绕老年型社区文体需求旺盛、注重邻里社交的特点，麻山区邮政分公司以文体共建为载体，落地文体赛事、开展暖心助老系列惠民活动，联合建国社区组织乒乓球比赛等文体活动，开展惠民助农、客户维护及金融服务宣传工作。网点人员提前统筹部署、备齐赛事物资与伴手礼，全程做好赛事保障服务。活动期间，依托现场人流优势，同步开展助农惠民宣传，重点向参赛居民推广土顶村标准村特色草莓柿子农产品，通过接地气的惠民服务，拉近与居民的沟通距离，有效提升群众好感度。本次活动既丰富了老年社区居民精神文化生活，筑牢了邮社共建纽带，又有效拓宽了获客渠道、积累了客群口碑，为后续常态化深耕老年社区、精准开展银发金融服务奠定坚实基础。
下一步，鸡西市邮政分公司将持续深耕“邮政+社区”融合发展，持续深化“一社区一策略”工作机制，把特色服务做深、做细、做常态化，在拉近政企民纽带、提升百姓获得感的同时，稳步夯实社区客群根基，推动全市“邮社区”项目走深走实、长效发展。